Müşterilerimize Önerilerimiz

ÜRÜNLERİMİZİN TEMİZLİĞİNDE DİKKAT ETMENİZ GEREKENLER

  • ASİT İHTİVA EDEN MADDELER
  • TOZ TEMİZLİK MADDELERİ
  • KİREÇ SÖKÜCÜ TEMİZLİK MADDELERİ
  • SİRKE
  • BULAŞIK DETERJANLARI

KULLANMAYINIZ

  • SABUNLU BEZ İLE SİLİNİZ, BOL SU İLE DURULAYINIZ
  • YUMUŞAK BEZ İLE KURULAYINIZ
  • GEREKTİĞİNDE GAZLI veya ALKOLLÜ BEZ İLE SİLİNİZ

ÖNERİLER

  • ARMATÜRÜNÜZÜ YERİNE MONTE ETMEDEN ÖNCE MONTAJ VE KULLANMA KILAVUZUNU İNCELEYİNİZ
  • ARMATÜR İLE BERABER VERİLEN GARANTİ KARTINI, ÜRÜNÜ SATIN ALDIĞINIZ BAYİE MUTLAKA İMZALATINIZ
  • GARANTİ KARTINI VE KALİTE GÜVENCE KARTINI 5 YIL SAKLAYINIZ
  • ARMATÜRÜNÜZÜ MONTE EDİLECEĞİ YERE KADAR ORİJİNAL AMBALAJINDA GETİRİNİZ
  • FOTOSELLİ ve TERMOSTATİK ÜRÜNLER EMAR SERVİSLERİ TARAFINDAN ÜCRETSİZ MONTAJ EDİLİR
  • ARMATÜRÜNÜZÜ BAĞLAYACAĞINIZ TESİSATIN GİRİŞİNE E.C.A. PİSLİK TUTUCU MONTE EDİNİZ
  • ARMATÜRÜNÜZÜ TESİSATA BAĞLAMADAN ÖNCE BİR MİKTAR SU AKITARAK BORULARIN İÇİNİ TEMİZLEYİNİZ
  • MIX SERİSİ,SL 180 SERİSİ LAVABO VE EVİYE BATARYALARINI TESİSATA BAĞLAMAK İÇİN E.C.A. FİLTRELİ ARA MUSLUK KULLANINIZ
  • ARMATÜRLERİN MONTAJI SIRASINDA KROM KAPLI YÜZEYLERE ÇIPLAK ANAHTAR, ÖZELLİKLE DE BORU ANAHTARI TEMAS ETTİRMEYİNİZ
  • ARMATÜRÜNÜZÜ İNŞAAT HALİNDEKİ BİNALARDA UZUN SÜRE TAKILI OLARAK BIRAKMAYINIZ. İNŞAAT HARCI,KİREÇ vb. MALZEMELER ARMATÜR ÜZERİNE DÖKÜLEBİLİR. AYRICA HAVA İÇERSİNDE BULUNAN KÜKÜRT,HAVANIN NEMİ İLE BİRLEŞEREK ARMATÜR YÜZEYİNDE SİYAH LEKELER MEYDANA GETİREBİLİR. EĞER İNŞAAT SIRASINDA BU TÜR MALZEMELER ARMATÜR ÜZERİNE DÜŞMÜŞ VE YAPIŞMIŞ İSE SERT CİSİMLER KULLANARAK KAZIMAYINIZ.
  • ARMATÜR YÜZEYLERİNİ TEMİZLEMEK İÇİN AŞINDIRICI VE SERT MALZEMELER İÇEREN BİR YÜZÜ YEŞİL SÜNGERLERİ VEYA BULAŞIK TELLERİNİ KULLANMAYINIZ
  • SU SERTLİĞİNİN FAZLA OLDUĞU YERLERDE ARMATÜR YÜZEYİNİ DAHA SIK ARALIKLARLA SİLEREK YÜZEYDE GRİ LEKELERİN OLUŞMASINI ÖNLERSİNİZ
  • ARMATÜRLERİNİZ ALTI AYDA BİR GAZ İLE ISLATILMIŞ YUMUŞAK BİR BEZLE SİLEREK PARLAMASINI SAĞLAYABİLİRSİNİZ
  • KROM KAPLI ARMATÜRLERİ KAPLICA,vb. YERLERDE KULLANMAYINIZ
  • ARMATÜRÜNÜZ NORMAL ŞARTLARDA 5 BAR ŞEBEKE BASINCI VE 60° C SU SICAKLIĞINDA ÇALIŞMAK ÜZERE DİZAYN EDİLMİŞTİR.ARMATÜRÜNÜZÜN MAKSİMUM ÇALIŞMA ŞARTLARI 10 BAR ŞEBEKE BASINCI VE 80° C' DİR.
  • EĞER ŞEBEKE BASINCINIZ 5 BAR' IN ÜZERİNDE İSE UZUN SÜRE BU BASINÇTA ÇALIŞMA ARMATÜRÜNÜZÜN ÖMRÜNÜ KISALTIR.BU NEDENLE TESİSAT GİRİŞİNE E.C.A. BASINÇ DÜŞÜRME REGÜLATÖRÜ KULLANINIZ.
  • ARMATÜRÜNÜZ ARIZALANIRSA 0 800 261 85 13 ÜCRETSİZ TÜKETİCİ DANIŞMA HATTINI , 0.216.444 0 322 ARAYINIZ VEYA SİZE EN YAKIN EMAR YETKİLİ SERVİSİNE BAŞVURUNUZ.

GARANTİ ŞARTLARI

  1. Garanti süresi malın teslim tarihinden itibaren başlar ve minimum 2 yıldır.
  2. Malın bütün parçaları dahil olmak üzere tamamı firmamızın garantisi kapsamındadır.
  3. Malın garanti süresi içerisinde arızalanması durumunda tamirde geçen süre garanti süresine eklenir. Malın tamir süresi en fazla 30 iş günüdür. Bu süre, malın servis istasyonuna, servis istasyonunun olmaması durumunda sırasıyla malın satıcısı, bayii, acentası, temsilciliği, ithalatçısı veya imalatçısından birisine bildirim tarihinden itibaren başlar.Sanayi malının arızasının 15 iş günü içerisinde giderilmemesi halinde,imalatçı veya ithalatçı malın tamiri tamamlanıncaya kadar benzer özelliklere sahip başka bir sanayi malını tüketicinin kullanımına tahsis etmek zorundadır.
  4. Malın garanti süresi içerisinde, malzeme, işçilik ve montajdan kaynaklanan üretim hatalarından dolayı arızalanması halinde, işçilik masrafı, değiştirilen parça bedeli ya da başka herhangi bir ad altında hiçbir ücret talep etmeksizin tamiri yapılacaktır.
  5. Malın;
    • Tüketiciye teslim edildiği tarihten itibaren, belirlenen garanti süresi içinde kalmak kaydıyla, bir yıl içerisinde; aynı arızanın ikiden fazla tekrarlanması veya farklı arızaların dörtten fazla meydana gelmesi veya belirlenen garanti süresi içerisinde farklı arızaların toplamının altıdan fazla olması unsurlarının yanı sıra, bu arızaların maldan yararlanamamayı sürekli kılması,
    • Tamir için gerekli azami sürenin aşılması,
    • Servis istasyonunun mevcut olmaması halinde sırasıyla satıcısı, bayii, acentası, temsilciliği, ithalatçısı veya imalatçısından birisinin düzenleyeceği raporla arızanın tamirinin mümkün olmadığının belirlenmesi durumlarında,
      Malın ücretsiz değiştirilmesi, bedel iadesi veya ayıp oranında bedel indirimi yapılacaktır.
  6. Malın aşağıdaki bölümde belirtilen "Garanti Kapsamı Dışında Kalan Arızalar" için garantisi geçerli değildir.
  7. Garanti belgesi ile ilgili olarak çıkabilecek sorunlar için T.C. Sanayi ve Ticaret Bakanlığı, Tüketicinin ve Rekabetin Korunması Genel Müdürlüğü'ne başvurulabilir.

GARANTİ KAPSAMI DIŞINDA KALAN ARIZALAR

  1. Taşıma sırasında ürünlerde meydana gelebilecek hasarlar
  2. Ürünlerin , inşaat faaliyetinin devam ettiği ortamlarda uzun süre
    kalmasından kaynaklanan yüzey bozulmaları
  3. Yetkisiz kişilerce kullanma yerlerinde yapılan hatalı montajdan meydana
    gelen arızalar
  4. Yeni inşaatlarda tesisatın temizlenmeden ürünlerin monte edilmesi
    sonucunda , inşaat artıklarının meydana getirdiği arızalar
  5. Ürünlerin kullanma kılavuzunda yer alan hususlara aykırı
    kullanılmasından kaynaklanan arızalar
  6. Asit ve aşındırıcı toz veya sıvı ihtiva eden temizlik maddeleri ile
    yapılan temizleme sonucundaki yüzey bozulmaları
  7. Ürünlerin yetkisiz onarım birimleri tarafından demonte edilmesi
  8. Orijinal yedek parça dışında kullanılan parçalar nedeni ile ürün özelliğinin
    bozulması
  9. Ürünlerin, şebeke basıncı 10 Bar' ın üzerinde olan tesisatta, basınç
    düşürücü bağlanmadan kullanılması
  10. Ürünlerin; şebeke su veya ortam sıcaklığı 5°C ile 60°C arasında
    kullanılmaması ve don olayı sonucu meydana gelecek arızalar
  11. Pilli ürünlerde pilin arıza dışı normal olarak tükenmesi.
  12. Elektrikli ürünlerde ürünün 220V 50Hz şebeke gerilimi dışında
    çalıştırılması
  13. Ürünün kullanıldığı ortamın asit ve aşındırıcı toz veya sıvı içeren
    temizlik ürünleri ile temizlenmesi sonucu ortaya çıkan buharın yetersiz
    havalandırma nedeniyle ürünün kaplamasında meydana getireceği
    bozulmalar
  14. Pilli ürünlerin orjinal pil dışındaki herhangi bir pil ile çalıştırılması
  15. Ürünün hatalı veya sert kullanılması ya da kullanıcı hatası sonucu oluşacak
    arızalar
  16. Üründe; tesisattan gelen taş partikülleri,çamur,çapak,kum,vb. etkilerle
    veya kireçlenme nedeniyle oluşan arızalar
  17. Ürünün; normal çalışma basıncı 0.5~5 bar arasında çalıştırılmaması
    sonucu oluşan arızalar
    18.Atmosferik olaylar sonucu veya ürünlerin dış ortamda kullanımı sonucu
    oluşabilecek hasarlar